Yhteystiedot – raju-kasino.fi
Aloita pelaaminenMihin toimituksemme vastaa
Tämä sivu koskee Raju Casino -sivustoa käsittelevän sisällön tuottajaa, ei itse peliyhtiötä. Vastaamme kysymyksiin sivustomme teksteistä, faktoista ja siitä, miten olemme jonkin tiedon esittäneet.
Viestit voi lähettää osoitteeseen [email protected], ja käsittelemme ne yleensä 48 tunnin kuluessa. Emme ole Raju-kasinon operaattori Vana Lauri OÜ emmekä sen tytäryhtiö.
Kysymykset omasta pelitilistäsi
Emme pääse käsiksi kenenkään pelitiliin, talletuksiin, kotiutuksiin tai bonustilanteeseen – meillä ei ole niihin oikeuksia eikä järjestelmää. Jos kysymys koskee omaa tiliäsi, rekisteröitymistä, talletusta, kotiutusta, bonuksen ehtoja tai tunnistautumista, oikea osoite on Raju-kasinon oma asiakaspalvelu, jota se tarjoaa live-chatin ja sähköpostin kautta.
Kun otat yhteyttä operaattoriin, pidä valmiina tilillä käytetty sähköpostiosoite, tapahtuman suurin piirtein oikea ajankohta ja mahdollinen tapahtumatunnus, jonka näet omalla tilillä. Näin ensimmäinen vastaus on heti asiaan.
Kun peli ei enää tunnu hyvältä
Jos kirjoitat meille, koska pelaaminen huolestuttaa – omaasi tai läheisesi – ohjaamme sinut oikeaan paikkaan sen sijaan, että yrittäisimme ratkaista asian itse. Peluuri auttaa maksuttomasti ja nimettömänä numerossa 0800 100 101 arkisin klo 12–18, ja sen kautta pääsee myös Peli poikki -ohjelmaan. Kriisiavun voi tavoittaa ympäri vuorokauden Mieli ry:n kriisipuhelimesta 09 2525 0111.
Talletusrajat, aikarajat ja pelitilin sulkeminen ovat aina operaattorin oman tilin toimintoja – emme voi asettaa niitä puolestasi emmekä käsitellä sellaista pyyntöä sähköpostitse.
Tämän sivuston sisältö on tiedottavaa ja markkinoinnillista eikä sisällä pelin järjestämistä, vetojen vastaanottamista tai kasinon ylläpitoa. Sivusto on tarkoitettu vain 18+ täysi-ikäisille, ja jos pelaaminen tuntuu hallitsemattomalta, apua saa maksutta Peluurilta.